Pelhřimov obhájil celostátní prvenství v soutěži Přívětivý úřad

Pelhřimov i letos zvítězil v celostátní soutěži Přívětivý úřad 2024, obhájil tak loňské prvenství mezi úřady obcí s rozšířenou působností. Vyhlášení proběhlo 1. října 2024 v Zrcadlové kapli Klementina v Praze. Soutěž, kterou pořádá Ministerstvo vnitra, hodnotí kvalitu služeb, přístupnost a inovace úřadů napříč Českou republikou. Do letošního ročníku se přihlásilo 110 měst a městských částí Prahy.

Starosta Ladislav Med převzal ocenění z rukou Jiřího Koubka, vrchního ředitele sekce veřejné správy Ministerstva vnitra, a Davida Slámy, ředitele odboru strategického rozvoje a koordinace veřejné správy. Starosta při převzetí zdůraznil význam úspěchu nejen pro samotný Pelhřimov, ale i pro kvalitu života jeho občanů: „Tento úspěch a poděkování patří především panu tajemníkovi a všem úředníkům, kteří se každý den snaží poskytovat kvalitní služby a zlepšovat komunikaci s občany. Ne vždy jde o jednoduchý proces. Oceňuji, také otevřenou komunikaci s veřejností, která nám pomáhá reagovat na jejich aktuální potřeby.“

Inovativní a dostupný úřad
Úřad v Pelhřimově je oceňován zejména pro komplexní digitální služby, dostupnost úředních hodin a snahu přizpůsobit se moderním trendům veřejné správy. Občané mohou využít mobilní aplikace i online nástroje, které zjednodušují komunikaci s úřady a umožňují rychlé vyřizování záležitostí již od 7:00 hodin každé ráno. Mezi klíčové body hodnocení patřily také transparentnost radnice, digitalizace procesů a zapojení veřejnosti do rozvoje města.

„Mnohdy nadstandardní služby, které nabízíme, nejsou jen výsledkem vize vedení města, ale i angažovanosti úředníků, kteří svou prací mnohdy překračují rámec pracovní doby. Ocenění je tak odrazem skutečné práce vedení města, zastupitelů a úředníků, kterým patří velké poděkování,“ uvedl tajemník MěÚ Pelhřimov Jan Machyán. „Snažíme se neustále zlepšovat efektivitu služeb a poskytovat občanům co největší komfort, ať už při osobní návštěvě úřadu, nebo prostřednictvím online řešení. Budeme se však nadále snažit služby pro veřejnost ještě více posílit a zefektivnit“ doplnil tajemník.

Úřad otevřený občanům a podnikatelům
Úspěch Pelhřimova tkví i v jeho pravidelné komunikaci s občany a podnikateli, kdy pořádá setkání a umožňuje otevřený dialog o důležitých otázkách rozvoje města. Tento aktivní přístup přináší úřadu cennou zpětnou vazbu a umožňuje reagovat na aktuální výzvy. Dalším prvkem, který přispívá k úspěchu úřadu, je participační rozpočet. Díky tomu mají občané možnost sami rozhodnout o části městských financí, což je nástroj, který nejen zvyšuje transparentnost, ale také posiluje jejich zapojení do fungování města.

Podpora mladých talentů a spolupráce se školami
Inovativním krokem města bylo uzavření memoranda o praxích se střední školou Gymnázium a Obchodní akademie Pelhřimov. „Městský úřad tak reagoval na častou poptávku po pracovních zkušenostech studentů, zejména v oblastech veřejné správy, krizového řízení a IT technologií. Studenti díky této spolupráci získávají příležitost zapojit se do reálných projektů na různých odborech úřadu. Praxe jim nejen umožňuje aplikovat teoretické znalosti, ale také přináší městu nové perspektivy od mladých talentů,“ sdělil tajemník Jan Machyán. Tento krok si získal pozitivní ohlasy od studentů i občanů.

Městský úřad Pelhřimov tak pokračuje nejen v poskytování kvalitních a inovativních služeb, ale také se stává inspirací pro ostatní města. „Chceme, aby naše zkušenosti sloužily jako dobrá praxe i pro ostatní obce a města a rádi se o ně s ostatními podělíme,“ doplnil tajemník.

V letošním ročníku soutěže skončily na druhém místě Říčany a na třetím Kolín. Pelhřimov však opět prokázal, že dokáže udržet vysoký standard veřejných služeb a stát se příkladem přívětivého úřadu na národní úrovni.               

Zdroj: Městský úřad Pelhřimov

Zobrazit další fotografie (1)