Pacienti vystavili nemocnici skvělé hodnocení

Nemocnice Pelhřimov opět prokázala vysokou úroveň péče o své pacienty. V rámci Národního hodnocení spokojenosti hospitalizovaných pacientů MZČR za rok 2024 obdržela vynikající známku 1,14 (celková spokojenost 96,61 %), která ji řadí mezi přední nemocnice v České republice. Nemocnice se umístila na 3. místě ze sledovaných 27 zařízeních. 

Dotazníkové šetření se konalo v květnu na urologickém, ortopedickém, interním, rehabilitačním, chirurgickém, neurologickém, dětském a gynekologicko-porodnickém oddělení. Z celkem 794 propuštěných pacientů bylo odevzdáno 541 dotazníků, což činí návratnost 68,14%. „Hospitalizovaní pacienti hodnotili celkovou kvalitu péče, přístup zdravotnického personálu, podmínky na lůžkových odděleních včetně informací, komunikace a edukace pacienta a dalších klíčových aspektů,“ informuje Pavlína Fridrichovská, manažerka kvality nemocnice. 

Nejlépe hodnocenými oblastmi byly „Respekt, ohled, úcta“ a „Citová opora a zmírnění strachu a úzkosti pacienta“, kde bylo dosaženo průměrné známky 1,07, což odpovídá 98% spokojenosti. Nejvíce spokojení byli hospitalizovaní pacienti na urologickém a chirurgickém oddělení. Dotazníky obsahovaly také 75 poděkování.

„Jsem velmi rád za zpětnou vazbu pacientů, která nám pomáhá zlepšovat naše služby. Výsledek je pro nás potvrzením, že směřujeme správným směrem a motivací, abychom nadále zlepšovali podmínky pro hospitalizované pacienty. Velké poděkování patří nejen všem našim pacientům za jejich důvěru v naší nemocnici a také za čas a ochotu podělit se o své zkušenosti, ale i všem zaměstnancům, kteří se právě na budování důvěry svojí profesionalitou i lidskostí podílí,“ říká Radim Hošek, ředitel Nemocnice Pelhřimov.

Zdroj: Nemocnice Pelhřimov